技术文章 - CS281181

尝试在 PTC Navigate 管理跟踪中查看跟踪时看到“收到致命警报:handshake_failure]”消息

已修改: 09-Mar-2018   


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适用于

  • ThingWorx Platform 7.1
  • Windchill PDMLink 11.0 M020
  • Windchill RV&S (formerly Integrity Lifecycle Manager) 10.9 to 11.2
  • PTC Navigate Manage Traces 1.0

说明

  • 从 Windchill 启动管理跟踪混搭时无法查看跟踪
  • 尝试在 ThingWorx 和 Windchill 之间配置 SSL,但由于 SSL 错误而无法查看跟踪
  • SSL 连接在 ThingWorx 和 Windchill 之间不起作用
  • 可以看到以下错误:
    • ThingWorx ApplicationLog.log:
      • [上下文:com.thingworx.webservices.context.HttpExecutionContext@4d62195][消息:无法在 TraceabilityMashupService 上调用服务 GetTraceTypes:收到致命警报:handshake_failure]
      • [上下文:com.thingworx.webservices.context.HttpExecutionContext@412d2f2a][消息:无法在 TraceabilityMashupService 上调用服务 GetStructure:收到致命警报:handshake_failure]
    • ThingWorx Tomcat catalina.out 日志(启用 Tomcat SSL 日志记录):
      • 警告:未找到合适的证书 - 无需客户端身份验证即可继续
    • PTC HTTP 服务器错误日志:
      • [DATE_TIME] [ssl:error] [pid 7768:tid 2884] [client [CLIENT_IP]:[CLIENT_PORT]] AH02261:重新协商握手失败
        [DATE_TIME] [ssl:error] [pid 7768:tid 2884] SSL 库错误:错误:140890C7:SSL 例程:ssl3_get_client_certificate:peer 没有返回证书 -- 服务器没有已知的 CA 进行验证?
    • 尝试手动运行下面的TracabilityMashupService结果GetStructure服务
      • 执行服务时出错
        无法在 TraceabilityMashupService 上调用服务 GetStructure:JSON 服务器错误 HTTP 403 <html> ... <td>客户端不可信</td> ... </html>
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