Airbus 徽标这家全球知名的航空航天制造商成立了 Airbus 飞行小时服务 (FHS) 部门，为客户提供创新的维护解决方案。在早期，Airbus FHS 提供标准承诺，在全球的部分客户所在地为 A330、A380 和其他 Airbus 飞机提供服务。

由于备件库是关注点，因此该公司有效管理备件库的能力将大大有助于确保他们能够履行对客户的承诺，并实现盈利运营。

随着 FHS 部门业务的扩展，Airbus 通过新软件和行业领先的业务实践改变了运营方式。

业务挑战

随着初创 FHS 部门服务合同的增加，对于领导者来说，在预测欧洲和亚洲 170 多架飞机的备件使用情况方面，电子表格显然已无法满足他们的准确性需求。FHS Pool 部门需要进行大规模技术升级，并对他们的流程进行重大改革。

解决方案

Airbus 选择了 PTC 的服务备件管理软件，并邀请 PTC 顾问为这一转型过程提供支持。PTC 全球服务确定了可产生最大价值的工作流程改进，并整合了管理和更新备件数据的行业最佳业务实践，从而成功地实现了流程转型。

成果（初步）

  • 新的解决方案提高了 FHS 分析师的工作效率
  • 确定 4% 的备件库存用于销售
  • 将 4% 的备件库存标记为”租赁/交换“
  • 优化了库存支出
在此处了解完整的 Airbus 案例研究 (PDF)