Cada característica dos pacotes de suporte da PTC foi cuidadosamente desenvolvida para agregar valor a seus negócios para que você possa efetivamente:

• Maximize a produtividade
• Otimizar a capacidade e o desempenho do sistema
• Controlar custos

Turbine seu software para obter resultados mais rápidos

A PTC oferece melhorias e inovações contínuas para manter sua organização operando com o máximo de desempenho.

Serviços de suporte proativos e mais

A PTC oferece melhorias e inovações contínuas para manter sua organização operando com o máximo de desempenho.

Varredura do sistema sob demanda

• A varredura do sistema sob demanda está disponível para todos os possuidores de suporte nível GOLD. Ela permite que os administradores verifiquem manualmente recomendações de estabilidade, desempenho e segurança relacionadas a seus ambientes de software PTC.

Serviço de monitoramento e orientação proativos

• O serviço de monitoramento e orientação proativos combina monitoramento contínuo de sistemas que pareia recursos de varredura avançados a soluções e informações. Esse serviço está disponível para clientes de suporte GoldPlus que utilizam o Windchill.

Serviços de suporte opcionais

• Também oferecemos um conjunto de serviços opcionais desenvolvidos para projetos específicos, cobertura de suporte expandida e acesso sob demanda ou contínuo ao nosso expertise para que você receba a ajuda que precisa, na hora que precisa.