Pourquoi la transformation digitale est-elle importante ?
Face à une disruption avérée et une concurrence féroce, la transformation digitale revêt une grande importance. La technologie numérique a bouleversé tous les secteurs d'activité, des médias à l'énergie en passant par les soins de santé et le transport. Par conséquent, les entreprises industrielles doivent impérativement réimaginer leurs méthodes de travail, la main-d'œuvre et même les lieux de travail. Les investissements dans la transformation digitale ont permis d'améliorer le rendement, de maximiser la croissance du chiffre d'affaires et de réduire les coûts opérationnels, et de se préparer ainsi à la prochaine rupture.
QUELLES SONT LES MOTIVATIONS DE LA TRANSFORMATION DIGITALE ?
Pourquoi la transformation digitale est-elle un impératif commercial pour les entreprises industrielles ?
Pénurie de travailleurs
Dans le secteur de l'industrie, des millions d'emplois ne peuvent être pourvus en raison d'une pénurie croissante de compétences.
Risque et pression sur les coûts
Les entreprises sont confrontées, à l'échelle mondiale, à des difficultés macroéconomiques et à des pressions croissantes sur les coûts.
Rupture numérique
Les entreprises classiques sont menacées par l'émergence des modèles économiques numériques.
QUELS SONT LES AVANTAGES DE LA TRANSFORMATION DIGITALE ?
Notre recherche montre que 92 % des entreprises industrielles mettent en œuvre des initiatives de transformation digitale. Mais quels en sont les objectifs ? Dans une grande variété de projets, l'objectif concerne trois types d'avantages : le coût et le rendement, la croissance, la qualité couplée à l'expérience client.
Réduire les coûts pour améliorer les rendements
Le principal objectif associé à la transformation digitale consiste à améliorer l'efficacité et la productivité et à réduire les coûts. Selon Gartner, 62 % des entreprises adoptent les initiatives de transformation digitale en pensant aux coûts.
Stimuler une croissance exponentielle par l'innovation de produits
Les organisations investissent dans les domaines à forte croissance et dont la part de marché est atteignable. Les initiatives visent à accélérer la mise sur le marché, à introduire de nouveaux produits et modèles économiques ou à augmenter les capacités de production.
Améliorer la qualité et fidéliser les clients
Il est essentiel de se centrer sur le client pour rester compétitif. Pour se démarquer, les entreprises améliorent la qualité des produits, créent des expériences client uniques et offrent de hauts niveaux de service.
Quels sont les types de transformation digitale ?
Les raisons et les facteurs qui poussent les entreprises vers la transformation digitale sont aussi variés et nuancés que les entreprises elles-mêmes. Toutefois, il existe cinq types principaux qui sont souvent interconnectés. Par exemple, l'implémentation d'un nouveau processus technologique requiert un nouveau mode de pensée et la collaboration des employés, ce qui implique une transformation culturelle.
- Transformation de processus
Redéfinir les processus pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts. - Transformation de produit et de service
Accélérer l'innovation de produits et améliorer la fourniture de services. - Opportunité de croissance
S'étendre aux domaines émergents à fort potentiel de croissance et avec une part de marché atteignable. - Transformation culturelle
Instaurer une culture d'entreprise qui favorise la collaboration et l'alignement. - Expérience client
Améliorer la qualité des produits et/ou du service, créer des expériences client supérieures et renforcer la fidélité.
Défis de la transformation digitale
Stratégie
Plus d'un tiers des cadres exécutifs citent le manque d'une stratégie DX claire comme le principal obstacle pour en exploiter tout le potentiel. Le développement d'une stratégie DX alignée sur les objectifs commerciaux et conçue pour générer une valeur mesurable est essentiel pour assurer la réussite et la longévité du programme. Notre structure DX comporte un processus en cinq étapes pour identifier la valeur et lancer rapidement votre stratégie.
Alignement des données
Trois cadres exécutifs sur quatre affirment que l'amélioration de leur capacité à exploiter les données dans toute l'entreprise serait efficace pour faire face à la disruption. Le rassemblement et l'organisation des données, ainsi qu'un accès aisé et élargi à celles-ci, permettent de démultiplier les résultats potentiels de la transformation digitale. La continuité numérique assure l'accessibilité des données critiques aux divers rôles et fonctions.
Rapidité et évolutivité
Les industriels commencent en moyenne par huit projets de transformation digitale, dont 75 % ne parviennent pas à évoluer. Pour éviter les écueils de la phase pilote, combinez une stratégie DX pilotée par la valeur avec des partenaires stratégiques et des solutions prêtes à l'emploi. De cette façon, vous pourrez obtenir rapidement des résultats et faire évoluer les projets à l'échelle de l'entreprise.
Numérisation / Digitalisation / Transformation digitale
Il convient de préciser le sens de trois concepts distincts.
Numérisation :
La capture d'informations relatives aux activités, aux produits et aux processus sous une forme numérique. Par exemple, le fait de scanner un document papier, de saisir des données dans une feuille de calcul Excel, etc.
Digitalisation :
L'utilisation de technologies numériques pour améliorer ou implémenter des processus fonctionnels qui tirent profit de données disponibles sous une forme numérique. Par exemple, le fait de concevoir un produit dans un environnement CAO plutôt que sur une table de dessin et d'analyser les données de fabrication via une plateforme IoT plutôt que manuellement.
Transformation digitale :
La réorientation à grande échelle des processus métier, des workflows et même de la stratégie, rendue possible par la digitalisation de plusieurs processus fonctionnels interconnectés. Par exemple, le fait d'utiliser l'IoT et la réalité augmentée pour réinventer les activités de service, ou d'adopter la gestion de la performance numérique pour favoriser la productivité industrielle.
À quoi ressemble la transformation digitale et par où commencer ?
En savoir plus sur la transformation digitale
Pour les entreprises industrielles, la transformation digitale représente une opportunité de dominer le secteur, de capturer la valeur du marché et d'améliorer l'efficacité de l'ingénierie, de la fabrication et du service. Vous vous sentez prêt à sauter le pas ? Commencez avec ces blogs.